• 有图像无声音

    解决方案:
    首先尝试连接多个分类下的节目,如果都出现有图像无声音的问题,则:
    声卡驱动未安装。请下载安装声卡驱动后,再重新运行网络电视。
    若还不能正常播放,需重新下载 Windows Media Player 10.0下载/11.0下载
    安装完成后,再重新安装UUSee网络电视。

  • 缓冲0~99%后不播放

    解决方案:
    建议先关闭防火墙和杀毒软件,再运行UUSee网络电视,待播放稳定后再打开。建议更换或卸载不兼容的软件。
    某些软件与UUSee网络电视不兼容,建议更换或卸载不兼容的软件,再重新安装UUSee网络电视。建议更换或卸载不兼。
    real解码器无法正常使用,建议您重新安装real解码器,再安装UUSee网络电视。

  • DirectX检测异常

    解决方案:
    安装高版本的 Microsoft DirectX 9.0c 网络电视不兼容,建议更换或卸载不兼容的软件,
    重启系统不能解决时,重新安装 Microsoft DirectX 9.0c 网络电视不兼容,建议更换或卸载不兼容的软件,
    若问题还存在,则联系客服人员协助解决网络电视不兼容,建议更换或卸载不兼容的软件,网络电视不兼容。

更多问题解决方案

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